WhatsApp suma una carpeta con candado biométrico para resguardar conversaciones sensibles

La aplicación de mensajería WhatsApp incorporó una herramienta destinada a resguardar conversaciones que el usuario considere sensibles, sin necesidad de recurrir a aplicaciones externas ni a configuraciones complejas. Se trata de la función "Restringir chat", que permite trasladar un intercambio desde la lista principal hacia una carpeta separada, protegida por métodos de autenticación biométrica o por un código exclusivo para ese fin.

Cómo se activa el resguardo

El procedimiento es directo: basta con mantener presionado el chat deseado, tocar el menú identificado con tres puntos y seleccionar la opción "Restringir chat". En ese instante la aplicación solicita autenticación mediante huella dactilar, Face ID o el código de desbloqueo del teléfono. En caso de que el dispositivo no cuente con ningún método de seguridad configurado, la plataforma exige establecer uno antes de avanzar con el traslado de la conversación.

• La conversación deja de figurar en la lista principal y se muda a una carpeta independiente.
• Para volver a abrirla hay que deslizar la pantalla hacia abajo y elegir "Chats restringidos", paso tras el cual la aplicación vuelve a pedir autenticación.
• Cada vez que el teléfono se bloquea, la carpeta también se bloquea de manera automática.

Cambios en las notificaciones y opciones adicionales

Cuando arriba un mensaje proveniente de un chat restringido, el aviso en pantalla muestra únicamente un texto genérico, sin nombre del contacto ni contenido del mensaje. De este modo, si alguien mira la pantalla en ese instante, no accede a información del intercambio. La función admite además un código secreto propio, distinto al PIN o patrón del teléfono, configurable desde los ajustes de "Chats restringidos". Con ese código es posible ocultar la carpeta por completo: si esa opción está activada, el directorio no aparece en la lista y solo se localiza escribiendo el código en la barra de búsqueda de la aplicación.

En lo que respecta a la recuperación de datos, si el código se extravía la única vía disponible consiste en desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra de forma definitiva todos los mensajes, fotografías y videos almacenados en esas conversaciones. El contenido únicamente puede recuperarse si existe una copia de seguridad previa a ese borrado.

Quedan dos puntos por confirmar con detalle por parte de la empresa: por un lado, las llamadas de voz y video por la aplicación continúan funcionando con normalidad aun cuando el chat esté restringido, dado que la protección aplica a mensajes y archivos, pero no a las comunicaciones en tiempo real. Por otro lado, en dispositivos con sistema operativo Android es posible guardar archivos provenientes de chats restringidos, aunque no se puede activar la descarga automática de multimedia para esas conversaciones. Resta que la compañía precise cómo se compatibiliza esta herramienta con las copias de seguridad en la nube y con futuras actualizaciones del sistema.