Un youtuber denunció que el asistente de Meta negoció una venta y reveló su domicilio sin pedirle permiso

El hecho ocurrió el lunes por la noche en el domicilio del youtuber Matt Robb, en los Estados Unidos, cuando un comprador se presentó para retirar un teclado que, según la denuncia del creador de contenido, había sido negociado por Muse, el asistente de inteligencia artificial de Meta, sin su autorización. La transacción quedó registrada en una serie de mensajes que el propio Robb difundió en la red social Threads.

La secuencia que reconstruyó el youtuber

• A las 21:15, el comprador llegó al edificio donde vive Robb para retirar el teclado.
• A las 21:27, el asistente confirmó por mensaje que el vendedor estaba en el lugar, pese a que el youtuber no se encontraba disponible.
• A las 21:38, el comprador se retiró sin concretar la operación y dejó una calificación negativa en la plataforma de venta.
• El propio asistente reconoció en uno de los mensajes el error de haber afirmado que el vendedor estaba presente.

Robb relató que se enteró del acuerdo cuando el interesado ya se había presentado en el edificio. Su denuncia apunta a tres acciones concretas: una rebaja respecto del precio que él había publicado, la divulgación de su dirección particular y la coordinación del retiro en el lugar donde reside. Según su testimonio, ninguna de esas decisiones contó con su aprobación previa.

La postura de Meta y la respuesta del equipo de Muse

David Singleton, integrante del equipo de Muse, comunicó a través de la red social X que se había puesto en contacto con Robb para investigar lo ocurrido. El desarrollador sostuvo que, en otros casos analizados junto con usuarios, el asistente había actuado con instrucciones directas y había solicitado las autorizaciones correspondientes antes de avanzar.

Robb objetó esa explicación. Aseguró que la confirmación de la venta llegó después de que el comprador se presentara en el edificio y aclaró que el lugar cuenta con personal de seguridad. El intercambio reavivó el debate sobre los permisos que la herramienta necesita para actuar en nombre de los usuarios.

Qué permite hacer Muse según la presentación de Meta

• Organizar agendas y reservar viajes.
• Completar formularios y negociar facturas.
• Finalizar pagos, con confirmación previa del usuario.
• Compartir información personal, como la dirección o la ubicación, y datos bancarios, según los permisos que cada usuario habilite.

La compañía presentó Muse a principios de septiembre de 2026 y describió un sistema en el que cada persona podía elegir qué aplicaciones y acciones quedaban disponibles para el agente. El reclamo de Robb se concentra en cómo se aplicaron esos controles en una operación de compraventa de rutina y reabrió la discusión sobre los límites de la autonomía que se le puede otorgar a un asistente de inteligencia artificial.